Politique de confidentialité

Protéger votre vie privée

Finalité

First Sentier Group (« FSG ») s’engage à protéger l’identité des personnes ainsi que leurs données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel peuvent être traitées légalement dans la plupart des cas qui répondent aux critères suivants (principes juridiques les plus courants) :

• la personne a fourni son consentement pour le traitement à des fins définies ;
• le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
• le traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ; ou
• le traitement est nécessaire au regard des intérêts légitimes de FSG, à moins que les intérêts et les droits fondamentaux des personnes ne l’emportent sur ces intérêts.

La présente Notice de confidentialité (« Notice ») décrit la manière dont FSG traitera les données à caractère personnel afin de remplir ses obligations au titre des lois en vigueur sur la protection des données, ce qui inclut :

• quelles données à caractère personnel sont recueillies par FSG ;
• comment FSG recueille et stocke les données à caractère personnel ;
• comment FSG utilise les données à caractère personnel ;
• comment les données à caractère personnel sont susceptibles d’être communiquées ou transférées à d’autres parties ; et
• comment une personne peut consulter, corriger ou faire effacer ses données à caractère personnel.

Elle décrit également comment formuler une réclamation si une personne a des griefs sur la façon dont FSG a géré ses données à caractère personnel.

Champ d’application

Le présent avis s'applique aux filiales et aux sociétés affiliées de FSG. FSG est le groupe d'entreprises comprenant les filiales directes et indirectes suivantes, à l'exclusion d'Albacore Capital:

• First Sentier Investors Holdings Pty Limited ; et
• First Sentier Investors (US) LLC.

Les services du groupe FSG et l’entité qui traite vos données à caractère personnel sont responsables du traitement de vos données personnelles.

Qu’est-ce que les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent toutes les informations permettant d’identifier une personne ou toutes les informations relatives à une personne que FSG peut identifier (directement ou indirectement) à partir de ces données seules ou en combinaison avec d’autres données d’identification que FSG détient ou auxquelles il peut raisonnablement avoir accès.

Quelles données à caractère personnel FSG collecte-t-elle ?

Les données à caractère personnel que FSG peut collecter dépendent des circonstances de la collecte, notamment si FSG collecte ces informations auprès de personnes en tant qu’investisseur ou client, fournisseur, sous-traitant, partie prenante, candidat à un emploi, employé ou à tout autre titre. Par exemple, dans certains pays, les coordonnées professionnelles d’un représentant d’une entreprise avec laquelle FSG est en relation sont considérées comme des données à caractère personnel.

FSG recueille des données à caractère personnel afin de pouvoir proposer des produits et des services, faire appel à des fournisseurs et se conformer à ses obligations légales, notamment en matière de fiscalité et de lutte contre le blanchiment d’argent ainsi que contre le financement du terrorisme. Si FSG ne recueillait pas de données à caractère personnel, il pourrait ne pas être en état de proposer ses produits ou services, ou de faire appel à ses fournisseurs.

Les produits ou services que FSG fournit ou reçoit déterminent également les informations que FSG recueillera. Ces informations peuvent comprendre le nom, l’adresse (notamment les justificatifs de nom et de domicile), la pièce d’identité avec photo, les coordonnées personnelles et professionnelles (par exemple, l’adresse e-mail et les numéros de téléphone), les loisirs et les centres d’intérêt, le poste occupé et le nom de la société, la nationalité, la citoyenneté, la résidence fiscale, la date de naissance, les détails du passeport, les numéros d’identification administratifs (par exemple, les numéros d’identification fiscale et d’identité nationale), les coordonnées des conseillers, les informations sur les investissements, les coordonnées bancaires, les contrats signés, les cartes de visite, les fiches de contact et les biographies, les transactions financières, les liens familiaux, les coordonnées des directeurs, secrétaires, signataires autorisés et documents d’identification de la société, les détails de toute plainte déposée, les données demandées pour mener à bien les vérifications préalables (telles que celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent, aux personnes politiquement exposées et aux vérifications en matière de sanctions en cours), les réponses aux sondages et aux offres de concours, les enquêtes sur les fraudes (par exemple, les informations provenant des rapports de police), les images capturées par les caméras de vidéosurveillance dans les locaux de FSG (lorsque des caméras existent), les enregistrements de conversations téléphoniques et de communications électroniques avec les employés de FSG.

FSG peut également collecter des données à caractère personnel en utilisant des « cookies » sur ce site. La collecte est gérée conformément à la Politique en matière de cookies de FSG.

FSG peut collecter des données personnelles auprès de tiers, en fonction de la relation commerciale existante, en particulier dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers pour les fonds de FSG (par exemple, agents de transfert, registraires, administrateurs, distributeurs, dépositaires et agents payeurs) - les informations reçues comprennent les données personnelles des investisseurs obtenues à partir des formulaires de candidature aux fonds, telles que le nom, l’adresse, les coordonnées, la nationalité, les numéros d’identité attribués par l’administration (par exemple, le numéro d’assurance nationale), la date de naissance, la résidence fiscale, les coordonnées du conseiller, les détails de l’investissement et les coordonnées du compte bancaire.
• Conseillers (notamment les conseillers financiers indépendants) - les informations reçues peuvent comprendre le nom, l’adresse, le sexe, la date de naissance et les coordonnées bancaires d’un investisseur ou d’un client.
• Fournisseurs - les informations reçues comprennent les résultats des vérifications relatives à l’obligation de s’informer sur son client (« Know Your Client »), à la lutte contre le blanchiment d’argent, aux personnes politiquement exposées et aux sanctions en cours.
• Informations publiques - les informations disponibles comprennent les coordonnées des investisseurs institutionnels et les informations relatives à l’intitulé du poste, l’entreprise, les anciens employeurs et les fonctions exercées, ainsi que les contacts.

Dans le cadre de son processus de recrutement de salariés et de prestataires, FSG peut collecter (y compris par l’intermédiaire d’une agence de recrutement) et conserver les types de données à caractère personnel suivants : nom du candidat ou du salarié, coordonnées, date de naissance, nationalité, références professionnelles, vérification des antécédents, accréditation réglementaire, présence dans les médias (y compris les médias sociaux), mandats d’administrateur, permis de conduire, études, antécédents professionnels et validation des diplômes.  Les candidats aux postes vacants au Royaume-Uni et en Europe recevront une Notice de confidentialité distincte dans le cadre du processus de candidature.

Dans le cadre de l’emploi, FSG peut également recueillir et conserver les données à caractère personnel énumérées ci-dessus, ainsi que les coordonnées fiscales, les informations financières, les coordonnées bancaires et d’autres données à caractère personnel susceptibles d’être recueillies lors de l’utilisation des outils ou des ressources du FSG. Ces informations peuvent être recueillies pour aider FSG à garantir le respect de ses politiques internes ainsi qu’à remplir d’autres fonctions et activités jugées nécessaires.  Tous les employés et prestataires reçoivent une Notice de confidentialité distincte en lien avec leur emploi.

Comment FSG recueille-t-il et stocke-t-il les données à caractère personnel ?

Collecte des informations

FSG collecte de temps à autre des données à caractère personnel sur les investisseurs, les clients, les fournisseurs, les prestataires, les parties prenantes, les candidats à un poste, les employés et d’autres contacts professionnels à partir d’un certain nombre de sources, notamment : les formulaires de demande des investisseurs, d’autres formulaires de FSG (y compris les formulaires du site web), les contrats de gestion d’investissement des clients, diverses formes de courriers, des conversations, des conseillers, des intermédiaires, des cartes de visite, des prestataires de services tiers pour les fonds de FSG (par exemple, des agents de transfert, des administrateurs, des distributeurs, des dépositaires, des agents payeurs), des conseillers de clients, d’autres tierces parties et des sources publiques.  Ces informations peuvent être collectées directement auprès d’investisseurs, de clients, d’intermédiaires et d’interlocuteurs commerciaux, ou indirectement auprès de tiers.

Recueillir des informations à partir des visites sur le site web de FSG

FSG peut recueillir des informations basées sur la consultation de son site web. FSG utilise des « cookies » et d’autres méthodes de collecte de données telles que des pixels invisibles pour recueillir des informations sur l’activité du site web, comme le nombre de visiteurs, le nombre de pages consultées et les publicités internet ayant conduit les visiteurs vers le site de FSG. Ces informations sont collectées pour analyser et améliorer le site web et les campagnes marketing de FSG, ainsi que pour enregistrer les statistiques de trafic web.

Si les informations relatives au compte sont consultées en ligne via l’une des sections sécurisées du site web de FSG, ce dernier recueillera des informations à l’aide de « cookies » afin de suivre la navigation sur le site et de garantir aux visiteurs un accès efficace à leur compte. Ces informations sont collectées à des fins de sécurité et pour protéger l’intégrité des informations du compte du visiteur.  Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique en matière de cookies de FSG.

Comment les données à caractère personnel sont-elles protégées ?

Les données à caractère personnel détenues par FSG resteront confidentielles, sauf si FSG est tenu par la loi de les communiquer ou si vous avez consenti à les communiquer.

FSG conserve les données à caractère personnel dans des centres de stockage informatique sécurisés (que ce soit en interne, chez les prestataires de services de FSG ou dans le cloud), dans des dossiers papier ainsi que dans d’autres formats. FSG met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations contre toute perte et tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés et, le cas échéant, demande aux tierces parties chargées du traitement des données de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

L’accès aux données à caractère personnel détenues par FSG est contrôlé afin d’éviter toute utilisation abusive ou toute communication non autorisée de ces informations. FSG utilise une variété de dispositifs techniques de sécurisation tels que l’authentification sécurisée, le contrôle des mots de passe, le cryptage, les firewalls et la technologie anti-virus afin d’empêcher l’accès non autorisé aux informations.  L’accès physique aux bâtiments du FSG est contrôlé par des badges de sécurité.

La durée de conservation par FSG des données à caractère personnel varie et dépend de plusieurs critères, notamment :

• la raison pour laquelle FSG les utilise - FSG devra conserver les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire selon cette raison, et
• des obligations légales - les lois ou réglementations peuvent fixer une période minimale ou maximale pendant laquelle FSG doit conserver les données à caractère personnel.

Lorsque les lois et réglementations locales l’exigent, les données à caractère personnel qui ne sont plus nécessaires pour cette raison seront effacées et anonymisées au moyen de mesures appropriées et sécurisées.

Comment FSG utilise-t-il les données à caractère personnel ?

Les informations utilisées par FSG dépendent de la nature de la relation commerciale, comme indiqué ci-après :

• En ce qui concerne les investisseurs et clients potentiels, FSG peut traiter les données à caractère personnel à des fins d’identification (avant de devenir un investisseur dans les fonds de FSG ou un de nos clients dans le cadre d’un contrat de gestion d’investissement), à des fins de lutte contre le blanchiment d’argent, de lutte contre le financement du terrorisme, d’évaluation de l’adéquation et de la pertinence de la demande, de l’obligation de s’informer sur le client, de vérification de la solvabilité, ainsi que pour toute autre raison légale ou réglementaire nécessaire.  Si les informations requises ne sont pas communiquées, FSG ne sera pas en mesure d’intégrer un investisseur ou un client potentiel.
• En ce qui concerne les investisseurs dans les fonds de FSG, FSG peut traiter les informations recueillies à des fins d’administration des comptes ainsi qu’à d’autres fins commerciales à caractère général (par exemple, pour le traitement des souscriptions et des investissements, la tenue du registre des investisseurs, l’exécution des instructions des investisseurs, le traitement des plaintes et des demandes de renseignements, l’envoi de communications aux investisseurs, y compris des rapports financiers, des évaluations, des rapports d’activités d’entreprise). De plus, afin de se conformer aux obligations réglementaires, FSG peut recueillir et communiquer certaines informations sur les investisseurs de FSG et certaines personnes apparentées, ainsi que sur leurs investissements, à l’autorité fiscale locale et/ou à d’autres autorités fiscales compétentes à l’étranger.
• En ce qui concerne les clients de la gestion d’investissements de FSG, FSG peut traiter des données à caractère personnel dans le but de gérer et d’administrer les comptes de ses clients, notamment pour fournir des évaluations et des rapports périodiques et pour transmettre aux clients des informations importantes, comme l’exige le contrat de gestion d’investissements.
• FSG peut, de temps à autre, traiter les données à caractère personnel des investisseurs et des clients afin de se conformer aux exigences légales et réglementaires concernant son activité. En particulier, FSG peut avoir besoin, dans le cadre de ses activités, d’obtenir des conseils juridiques sur les exigences légales et réglementaires, de soumettre des rapports aux régulateurs concernés, de se conformer aux exigences régissant l’ouverture au marché et l’enregistrement dans le cadre de ses activités, de prévenir ou d’enquêter sur toute fraude, activité ou comportement illicite réel ou suspecté, d’examiner toute crainte ou plainte formulée à l’encontre de FSG et/ou de gérer toute action en justice intentée à l’encontre de FSG.
• En ce qui concerne les intermédiaires qui apportent des investisseurs aux fonds de FSG (tels que les distributeurs, les plateformes et les conseillers financiers indépendants), FSG peut traiter des données à caractère personnel pour mener des études de marché, évaluer les ventes ou les performances des produits ainsi que la solvabilité des intermédiaires. En outre, FSG peut traiter les données à caractère personnel des investisseurs qui ont été présentés aux fonds de FSG, comme indiqué ci-dessus.
• En ce qui concerne les contacts commerciaux de FSG (y compris les consultants et les intermédiaires qui agissent pour les clients communs de FSG), FSG peut traiter les données à caractère personnel à des fins commerciales générales telles que : les relations publiques et la communication d’entreprise, la rédaction d’articles de référence, la constitution de réseaux, la réalisation d’études de marché et la collecte de statistiques sectorielles, l’évaluation des produits et des services, la visite des bureaux de FSG et l’assistance pour tout type de question.
• FSG peut traiter des données à caractère personnel pour analyser les performances des systèmes informatiques, contrôler l’utilisation de ses ressources et de ses dispositifs et améliorer les produits, les services et la convivialité de sa plateforme technologique, y compris les appels téléphoniques et les communications électroniques avec les employés de FSG, qui peuvent être enregistrés dans le but de conserver une trace de ces communications, dans un souci de sécurisation, à des fins de formation et de contrôle de la politique de conformité et/ou pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
• En ce qui concerne les candidats à un poste, pour envisager une candidature à l’emploi.
• En ce qui concerne les employés et les prestataires, FSG peut traiter des données à caractère personnel dans le but de se conformer aux réglementations en matière de fiscalité, d’emploi/travail, de santé et de sécurité sur le lieu de travail (y compris la gestion des horaires de travail, des congés maladie, la gestion de la santé et de la sécurité du personnel, la gestion des talents, notamment les promotions et les affectations/réaffectations de postes, ainsi que la gestion et le paiement des salaires et des avantages sociaux). Les données à caractère personnel des employés peuvent également être utilisées à des fins de gestion ou de cessation de la relation de travail ou d’une autre relation contractuelle et des litiges avec les employés, y compris à des fins de défense contre des recours intentés par des employés. FSG peut également utiliser les informations à d’autres fins requises ou autorisées par ou en vertu de la législation (y compris à des fins pour lesquelles un consentement a été fourni).

FSG a le droit d’utiliser les données à caractère personnel selon ces modalités lorsque :

• FSG a des obligations légales et réglementaires à respecter ;
• FSG peut en avoir besoin pour établir, exercer ou défendre ses droits légaux ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ;
• l’utilisation des données à caractère personnel telle que décrite est indispensable dans le cadre des intérêts commerciaux légitimes de FSG (ou des intérêts légitimes d’un ou de plusieurs affiliés de FSG) ;
• l’utilisation des données à caractère personnel est indispensable à la bonne réalisation d’un contrat ;
• vous avez donné à FSG votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel (autrement qu’à des fins de marketing) ;
• vous avez donné à FSG votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel afin d’informer (par exemple par téléphone, courrier ou e-mail) d’autres personnes sur d’autres produits et services disponibles auprès du groupe d’entreprises FSG, ainsi que pour les campagnes marketing et les invitations aux événements.

Comment les données personnelles sont-elles communiquées à d’autres personnes ?

FSG peut communiquer des données à caractère personnel à d’autres sociétés du groupe, à des fins commerciales et administratives internes (y compris pour gérer les produits et services de FSG et à des fins préventives et de gestion des risques) et, lorsque le consentement a été donné, pour fournir aux personnes des informations sur ses produits et services.

FSG peut également communiquer des données à caractère personnel relatives à ses clients à d’autres sociétés du groupe auxquelles FSG sous-traite ses services (par exemple, l’exécution des ordres et la gestion des portefeuilles). Lorsque FSG communique des données à caractère personnel à d’autres sociétés du groupe, FSG prend les mesures appropriées pour s’assurer que ces données à caractère personnel sont échangées et traitées en toute sécurité et conformément aux dispositions de cette Notice.

Les sociétés liées à FSG et les fournisseurs de services tiers sont basés dans des juridictions incluant, mais sans s’y limiter, l’Australie, le Canada, les îles Caïmans, la France, l’Allemagne, Hong Kong, l’Inde, l’Irlande, le Japon, le Luxembourg, la Nouvelle-Zélande, Singapour, le Royaume-Uni et les États-Unis.

FSG peut communiquer des données à caractère personnel à des parties tierces spécifiquement engagés par FSG pour fournir des services à FSG, auquel cas FSG demandera à ces parties de garder ces informations confidentielles et sécurisées et de ne les utiliser que dans le but de fournir ces services à FSG.

Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de parties tierces qui traitent les données à caractère personnel pour le compte du FSG :

• les prestataires tiers de services aux fonds de FSG (par exemple, les agents de transfert, les administrateurs, les distributeurs, les fournisseurs de plateformes, les dépositaires, les agents payeurs et les analystes). Ces prestataires de services tiers peuvent également communiquer et transférer vos données à caractère personnel à leurs filiales ou sociétés affiliées ou à d’autres prestataires tiers ;
• des agences de référence en matière de crédit, des agences de recouvrement de créances et d’autres sociétés pour la prévention de la fraude et la vérification d’identité ;
• des auditeurs ;
• des prestataires de services chargés de la signature des documents dans le cadre des contrats conclus avec les clients du FSG ;
• des sociétés de publipostage ou sociétés d’impression ;
• des agences de recrutement et administrateurs de la paie ;
• des fournisseurs de technologies de l’information ; et
• des courtiers.

Lorsqu’il est fait appel à un conseiller financier (comme indiqué sur les formulaires de demande d’investissement) ou à un autre conseiller spécialisé, les détails des investissements et des évaluations de la personne peuvent également être fournis à leur conseiller et à leurs prestataires de services respectifs.

FSG peut communiquer aux autorités fiscales, aux régulateurs, aux services gouvernementaux, aux autorités compétentes ou à d’autres organismes administratifs ou judiciaires (sans limitation) toute donnée à caractère personnel (y compris le statut fiscal, l’identité, la résidence ou d’autres informations à caractère personnel et concernant les paiements, les documents ou les attestations personnelles) afin de se conformer à une décision de justice ou de respecter les exigences légales et réglementaires dans le cadre de ses activités commerciales. Cette communication peut être faite directement à ces régulateurs ou autorités compétentes, etc. ou indirectement aux conseillers ou prestataires de FSG qui effectueront les déclarations ou communications pour le compte du FSG.

Avec votre consentement, FSG peut également communiquer vos données à caractère personnel à d’autres tiers et à d’autres fins. Ce consentement peut être écrit, verbal ou découler implicitement de votre conduite.

Pour les personnes situées au Royaume-Uni ou en Europe

En ce qui concerne les transferts de données en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») ou du Royaume-Uni, FSG peut transférer les données à caractère personnel des personnes situées au Royaume-Uni ou en Europe aux filiales de FSG (y compris en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni) et/ou permettre aux filiales de FSG et à leurs employés d’accéder à ces informations aussi bien en dehors qu’à l’intérieur de l’EEE ou du Royaume-Uni.  Elles peuvent également être traitées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni par du personnel travaillant pour FSG ou pour l’un des prestataires de services tiers de FSG.

Lorsque FSG transfère ces données à caractère personnel en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, FSG veille à ce qu’elles soient protégées de la même manière qu’elles le sont dans l’EEE ou au Royaume-Uni, et à ce que le transfert soit par ailleurs conforme à la législation sur la protection des données. Cela peut être fait de plusieurs façons, par exemple :

• le pays vers lequel FSG envoie les données peut être agréé par la Commission européenne ou par le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni (« UK ICO ») ;
• le destinataire peut avoir signé un contrat basé sur des « clauses contractuelles types » approuvées par la Commission européenne, ou par UK ICO, l’obligeant à protéger vos données à caractère personnel ; ou
• lorsque les lois sur la protection des données autorisent FSG à transférer des données personnelles en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni

Bien que FSG s’appuie sur les « clauses contractuelles types » ci-dessus (ou des mécanismes similaires tels que les règles internes de l’entreprise), FSG évaluera également les risques associés aux transferts. À un haut niveau, cela implique d’évaluer à la fois les lois applicables dans le pays destinataire ainsi que les détails du transfert (par exemple, la nature et le volume des données, les mesures de sécurité adoptées, tout accès antérieur que le destinataire a été contraint d’accorder aux autorités gouvernementales).

Les personnes peuvent obtenir plus de détails sur la protection accordée aux données à caractère personnel lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni (y compris un exemplaire des « clauses contractuelles types ») en contactant FSG.

Les droits d’une personne par rapport à ses données

Les personnes ont le droit d’accéder aux données à caractère personnel que FSG détient à leur sujet et peuvent, si elles le souhaitent, faire une demande d’accès à ces données à caractère personnel en s’adressant à FSG. Sous certaines conditions, les personnes ont le droit de recevoir certaines données à caractère personnel sous un format communément utilisé et exploitable par ordinateur et/ou de demander à ce que FSG les transmette à une tierce partie lorsque cela est techniquement faisable.

En règle générale, FSG ne facture aucun frais pour les demandes d’accès aux données à caractère personnel. Toutefois, si FSG souhaite facturer des frais, il en informera le demandeur à l’avance afin que celui-ci décide s’il souhaite poursuivre ou non la procédure.  Tous les frais facturés seront destinés à couvrir le coût d’obtention des informations.  Par exemple, la recherche, la récupération et l’expédition des informations.

FSG doit vérifier l’identité du demandeur avant de lui donner accès à ses données à caractère personnel ou de les rectifier.

FSG prend des dispositions adéquates pour s’assurer que les données à caractère personnel recueillies, utilisées ou communiquées par FSG sont exactes, exhaustives et à jour. Les personnes sont invitées à contacter FSG si l’une des informations qu’elles ont fournies a changé ou si elles pensent que les données personnelles que FSG détient à leur sujet sont inexactes, incomplètes ou non à jour.

Dans certains cas, FSG pourrait ne pas être en mesure de corriger ou de fournir aux demandeurs l’accès à leurs données à caractère personnel. Dans ce cas, FSG écrira au demandeur pour lui en donner les raisons.  Au Royaume-Uni et dans l’UE, une réponse complète doit être envoyée à la personne dans un délai d’un mois à compter de la réception de sa demande.

Si une personne souhaite que FSG efface ou restreigne l’utilisation de ses données à caractère personnel, elle est invitée à contacter FSG. FSG peut être amené à discuter des raisons de la demande avec le demandeur, car il peut y avoir des circonstances dans lesquelles FSG est légalement autorisé à poursuivre le traitement de ces données à caractère personnel ou à rejeter cette demande.

Si des personnes ont précédemment consenti à ce que FSG utilise leurs données à caractère personnel (autrement qu’à des fins de marketing) et qu’elles souhaitent retirer ce consentement, elles sont invitées à contacter FSG.  FSG peut être amené à discuter avec la personne de la nécessité de poursuivre le traitement de ses données à caractère personnel à des fins légales (à savoir lorsque FSG a une autre raison légitime de le faire).

Si une personne a précédemment consenti à recevoir des informations sur d’autres produits et services offerts par First Sentier Group, elle peut retirer son consentement en contactant FSG.

En vertu du RGPD, les personnes ont le droit de demander à ce que leurs données à caractère personnel soient transmises directement à une tierce partie lorsque cela est techniquement possible.

En France, vous avez le droit, en vertu de la loi française, de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Exprimer des préoccupations ou des plaintes concernant la gestion des Données à caractère personnel

Si une personne a une plainte à formuler concernant la manière dont FSG a géré ses données personnelles, elle est invitée à contacter FSG. Le FSG peut demander au plaignant de formuler ses griefs par écrit afin de bien les comprendre et d’enquêter sur les problèmes évoqués.

FSG s’efforcera de prendre en compte et de résoudre le problème dans un délai raisonnable à compter de la réception de votre plainte, à moins que les lois ou réglementations locales n’imposent des délais particuliers.

Si une personne soupçonne un comportement illicite, elle est invitée à le faire savoir.  Veuillez-vous référer à la Charte mondiale de lancement d’alerte (Global Whistleblower Policy) pour plus d’informations sur la manière de signaler des comportements illicites.

Pour connaître les interlocuteurs externes à contacter en cas de plainte restée non résolue, veuillez consulter Coordonnées externes en cas de plainte.

Violations de données à signaler

FSG a instauré des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et informera les personnes potentiellement concernées ainsi que tout organisme de réglementation concerné en cas de violation, dès lors que FSG est légalement tenu de le faire.

Comment contacter First Sentier Group

Pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, toute demande d’accès ou de correction des données à caractère personnel, les personnes peuvent contacter leur gestionnaire de clientèle chez FSG ou, si elles n’ont pas de gestionnaire de clientèle, le délégué à la protection des données ou le délégué à la confidentialité, selon le cas, à l’adresse suivante :

Coordonnées externes en cas de plainte

Cet avis de confidentialité a été mis à jour en avril 2025.